Hos Sengeriget.dk tilbyder vi en prøveperiode på 100 dage.
Det gælder følgende produkter: boxmadrasser, kontinentalsenge, springmadrasser og elevationssenge.

Hos sengeriget.dk har du 100 dage til at vurdere, om sengen er den helt rigtige for dig. Hvilket betyder, du kan sove i sengen, og stadigvæk har mulighed for at få ombyttet kernen i din madras til en anden fasthed.

Inden ombytningen eller returneringen sker, vil vi dog anbefale du har sovet i sengen i minimum 21 nætter. Da det tager tid at vænne sig til en ny seng.

Sovesofaer, lagner, sengetøj, dyner, puder, sengeborde og hylder indgår ikke i de 100 dages ombytningsret.
Kort fortalt 100 dages ombytning gælder kun madraskerner, er du i tvivl er du altid velkommen til at kontakte os.

Gratis ombytning af
fasthed/madraskerne
Når du har købt en seng hos Sengeriget.dk, kan du i 100 dage, fra du modtager sengen, ombytte madrassens fasthed/madraskerne, efter ønske. Herefter
leverer vi det nye produkt, og tager den gamle med retur.
Standardleveringen er til kantsten, medmindre andet er bestilt efter ønske.

Hvis du gerne vil ombytte, er der et par trin for at udføre ombytningen korrekt.

·        Tag madraskernen ud af betrækket. Det er køberens ansvar at tage madraskernen ud af betrækket, så den er klar til når
fragtmanden ankommer for at ombytte dit produkt.

·        Pak den gamle madraskerne i den originale emballage. Pak den forsigtigt og godt ind, så produktet ikke beskadiges. Hvis
du ikke har den originale emballage, kontakt os via vores mailadresse kontakt@sengeriget.dk

Hvis der prisen på den nye kerne er højere, end den eksisterende kerne betales differencen af kunden, er det ikke tilfældet, refunderes differencen ikke.
For hver varer gælder at ombytning i fastheden kun forekommer 1 gang pr. varer.

Praktiske oplysninger ved returnering:

Returner senge: Muligheden for returnering og tilbagebetaling gælder for boxmadrasser, kontinentalsenge, springmadrasser og elevationssenge

• Varen skal være ren og i god stand. En fuld tilbagebetaling af købsbeløbet er mulig. Så længe sengen er beskyttet mod snavs, støv, hår osv. Derfor anbefaler vi brug af lagen.
• Returordren pakkes i original emballage. Sengen skal henstilles i den originale emballage, herefter skal den være klar til fragtmanden på den aftalte afhentningsdag.
• Nedpakning og emballering. Såfremt du ikke længere er i besiddelse af den originale emballage, kontakt os via vores e-mail kontakt@sengeriget.dk
  *klarer vi nedpakning og emballering er prisen 299 kr. – så vil fragtmanden tage kernen ud af betrækket, pakke den ned og skifte til den nye.

Bemærk venligst, at vi ved returnering vurderer sengens stand. Hvis vi vurderer at sengens stand er betydeligt forringet, forringes sengens værdi også. Værdiforringelsen vil derfor blive fratrukket i købsbeløbet ved tilbagebetaling.

Hvis en kunde returnere sin orde, vil denne kunde ikke have mulighed for at få 100 dages prøve på næste ordre, hvis det er samme vare